Niniejsza polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) strony internetowej https://cdrl.pl/ (zwanej dalej „Serwisem”) przeznaczona jest dla użytkowników Serwisu będących osobami fizycznymi (zwanych dalej „Użytkownikami”) i zawiera informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu w zakresie wymaganym przez art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”), jak również o plikach cookies stosowanych przez Serwis w zakresie wymaganym
Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, tj. podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania ich danych osobowych jest spółka pod firmą CDRL Spółka akcyjna z siedzibą w Pianowie, ul. Kwiatowa 2, 64 – 000 Pianowo, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000392920, NIP: 6981673166, adres e-mail: bok@coccodrillo.pl (zwana dalej „Administratorem”).
Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym Użytkownicy mogą się kontaktować w sprawach dotyczących ich danych osobowych na adres e-mail: iodo@cdrl.pl.
Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
W celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość Użytkownika będącego franczyzobiorcą skierowaną do Administratora poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny, Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Użytkownika wprowadzone do formularza kontaktowego (imię, adres e-mail, nazwa i ewentualnie inne dane osobowe wskazane przez Użytkownika), wiadomości e-mail lub podane w rozmowie telefonicznej. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. wyrażenie przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych wprowadzonych do formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub podane w rozmowie telefonicznej.
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu analizy aktywności Użytkownika w Serwisie. Przetwarzane są wówczas dane dotyczące sesji urządzenia Użytkownika, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID adresu IP. Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes prawny Administratora w celu analizy aktywności Użytkownika w Serwisie.
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu prowadzenia statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisu, ułatwienia korzystania z Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Serwisu. Przetwarzane są wówczas dane osobowe dotyczące aktywności Użytkownika w Serwisie oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron w Serwisie, historii wyszukiwania Użytkownika, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, danych dotyczących przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego Użytkownika. Podstawą przetwarzania danych Użytkownika w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes prawny Administratora w przetwarzaniu danych osobowych Użytkownika.
Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane przez Administratora zewnętrznym odbiorcom, jeżeli jest to konieczne do należytego funkcjonowania Serwisu. Podmiotami, którym z największym prawdopodobieństwem mogą być przekazywane dane osobowe Użytkowników są podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi z zakresu IT w związku z funkcjonowaniem Serwisu.
Administrator każdorazowo gwarantuje, iż podmioty, którym będą przekazywane dane osobowe Użytkowników to podmioty dające gwarancję wysokiego stopnia ochrony tych danych, jak i że z wszystkimi ww. podmiotami zawarte zostaną odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
Administrator gwarantuje przy tym, że dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani organizacji międzynarodowych.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu odpowiedzi na kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub telefoniczny nie mają sprecyzowanego okresu przechowywania, jednak będą przechowywane nie dłużej niż to konieczne dla realizacji celów przetwarzania i zabezpieczenia uzasadnionego interesu prawnego Administratora.
Dane osobowe Użytkownika pochodzące z plików cookies zapisanych na urządzeniu końcowym Użytkownika będą przechowywane przez okres odpowiadający cyklowi życia plików cookies zapisanych na urządzeniu końcowym Użytkownika lub do czasu ich usunięcia w urządzeniu przez Użytkownika.
Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody wyrażonej na przetwarzanie jego danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli zgoda ta stanowi podstawę prawną przetwarzanie jego danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych można dokonać poprzez przesłanie Administratorowi oświadczenia oznajmującego taką wolę np. w formie wiadomości e-mail. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu otrzymania powyższego oświadczenia o cofnięciu zgody przez Administratora i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych Użytkownika dokonanego przez Administratora przed jej cofnięciem.
Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO
Użytkownik ma prawo otrzymania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, ma prawo do:
a) uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
b) uzyskania informacji o: celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Użytkownika lub o kryteriach ustalania tego okresu, prawach przysługujących Użytkownikowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle tych danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Europejski Obszar Gospodarczy;
c) uzyskania bezpłatnej kopii swoich danych osobowych, przy czym za każdą kolejną kopię danych osobowych Użytkownika, Administrator może żądać opłaty odzwierciedlającej koszty jej przygotowania.
Podstawa prawna: art. 15 RODO
Użytkownik ma prawo sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. Użytkownik może tego dokonać poprzez złożenie wniosku o dokonanie sprostowania tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) lub o ich uzupełnienie (jeżeli są niekompletne).
Podstawa prawna: art. 16 RODO
Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych dotyczących go danych.
Użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:
a) dane osobowe Użytkownika przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
b) dane osobowe Użytkownika są przetwarzane niezgodnie z prawem;
c) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jeżeli jego podstawę stanowi uzasadniony interes prawny Administratora;
d) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator;
e) dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych w związku z wniesieniem sprzeciwu (pkt c) powyżej), Administrator może nadal przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w zakresie niezbędnym do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator.
Podstawa prawna: art. 17 RODO
Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, tj. niepodejmowania wobec tych danych żadnych czynności przetwarzania wykraczających poza samo ich przechowywanie, w następujących przypadkach:
a) gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – na okres pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych;
b) gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, lecz Użytkownik sprzeciwia się ich usunięciu, żądając w zamian ograniczenia przetwarzania;
c) gdy dane osobowe Użytkownika przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub były wykorzystywane, ale są one potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
d) gdy Użytkownik wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy ochrona interesów, praw i wolności Użytkownika przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając jego dane osobowe.
Podstawa prawna: art. 18 RODO
W przypadku gdy dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez Administratora na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika lub w celu zawarcia umowy z Użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO), Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, o ile jest to technicznie możliwe.
Podstawa prawna: art. 20 RODO
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Jeżeli sprzeciw Użytkownika okaże się zasadny, a Administrator nie będzie posiadał innej uzasadnionej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych Użytkownika, jak również podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony swoich roszczeń, Administrator usunie dane osobowe Użytkownika wobec wykorzystania których Użytkownik wniósł sprzeciw.
Podstawa prawna: art. 21 RODO
Jeżeli w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień opisanych w punktach A-G) Użytkownik wystąpi do Administratora z żądaniem, to spełnienie lub odmowa spełnienia żądania nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań Użytkownik nie będzie w stanie spełnić żądania Użytkownika w ciągu miesiąca, zostanie ono spełnione maksymalnie w ciągu kolejnych dwóch miesięcy po uprzednim poinformowaniu Użytkownika o konieczności przedłużenia tego terminu.
W przypadku uznania przez Użytkownika, że prawo do ochrony danych osobowych lub inne prawa przyznane Użytkownikowi na mocy RODO zostały naruszone, Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podstawa prawna: art. 77 RODO
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest każdorazowo dobrowolne, acz niezbędne do dokonania przez Administratora czynności wymienionych w punkcie IV niniejszej polityki prywatności.
Konsekwencją niepodania przez Użytkownika danych wymaganych w ww. celach będzie brak możliwości dokonywania przez Użytkownika ww. czynności.
Dane osobowe Użytkowników nie będą przedmiotem profilowania przez Administratora ani innego zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Administrator informuje, iż podczas korzystania z Serwisu w urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane „cookies”. Pliki „cookies” zawierają takie dane informatyczne jak: adres IP dotyczący Użytkownika, nazwa strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym Użytkownika, zapis parametrów i statystyki oraz unikalny numer. Pliki „cookies” są kierowane do serwera Serwisu za pośrednictwem przeglądarki internetowej zainstalowanej w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki „cookies” wykorzystywane są w celu:
a) utrzymania technicznej poprawności i ciągłości sesji pomiędzy serwerem Serwisu, a urządzeniem końcowym Użytkownika;
b) optymalizacji korzystania przez Użytkownika ze stron internetowych Serwisu i dostosowania sposobu ich wyświetlania na urządzeniu końcowym Użytkownika;
c) zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu;
d) zbierania statystyk odwiedzin stron Serwisu wspierających ulepszanie ich struktury i zawartości;
e) wyświetlania na urządzeniu końcowym Użytkownika treści reklamowych optymalnie dostosowanych do jego preferencji. W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików „cookies”: „sesyjne” oraz „stałe”. „Sesyjne” pliki „cookies” są plikami ulegającymi automatycznemu usunięciu z urządzenia końcowego Użytkownika Serwisu po jego wylogowaniu z Serwisu lub po opuszczeniu przez niego stron internetowych Serwisu lub po wyłączeniu przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. „Stałe” pliki „cookies” instalowane są w urządzeniu końcowym Użytkownika wyłącznie za jego zgodą. Administrator informuje, że:
Pliki „cookies” można uznać za dane osobowe jedynie w powiązaniu z innymi danymi identyfikującymi tożsamość, udostępnionymi Administratorowi przez Użytkownika w ramach korzystania z Serwisu.
Dostęp do plików „cookies” przetwarzanych przez serwer Serwisu posiada wyłącznie Administrator.
Administrator może także wykorzystywać zewnętrzne pliki cookies:
a) _GRECAPTCHA ustawiane przez usługę Google recaptcha w celu identyfikacji botów, aby chronić Serwis przed złośliwymi atakami spamu, administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA – okres przechowywania 6 miesięcy;
b) Turnstile w celu identyfikacji botów, aby chronić Serwis przed złośliwymi atakami spamu, administrator cookies: Cloudflare, Inc. z siedzibą w USA – okres przechowywania 6 miesięcy;
c) w celu prezentowania treści multimedialnych na stronach serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego YouTube.com – administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA – okres przechowywania 6 miesięcy.
Jeśli Użytkownik nie zgadza się na zapisywanie i odbieranie informacji w plikach „cookies”, może zmienić zasady dotyczące plików „cookies” za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej:
d) przeglądarka Internet Explorer;
e) przeglądarka Microsoft EDGE;
f) przeglądarka Mozilla Firefox;
g) przeglądarka Chrome i Chrome Mobile;
h) przeglądarka Safari i Safari Mobile;
i) przeglądarka Opera.
W razie konieczności uaktualnienia informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności lub konieczności zapewnienia jej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa bądź warunkami technologicznymi funkcjonowania Serwisu, niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie. O wszystkich zmianach Polityki prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat wyświetlany na stronie internetowej Serwisu.
a) Cookies sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Klientów.
b) Cookies trwałe: są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.
a) uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia sesji Klienta w Sklepie Internetowym (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu Internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła;
b) analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony Internetowej Sklepu, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
a) popularyzacji Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego facebook.com (administrator cookies zewnętrznego: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii);
b) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Gemius Traffic (administrator cookies zewnętrznego: Gemius S.A. z siedzibą w Warszawie);
c) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google LLCz siedzibą w USA);
d) analityki internetowej za pośrednictwem narzędzia Google Analytics (mierzenie ruchu oraz monitorowanie zachowań użytkowników (administrator cookies zewnętrznego: Google LLC z siedzibą w USA).
Do informacji z konta Google służących do wyświetlania reklam należą: płeć, przedział wiekowy, preferowany język.
e) analizy konwersji kampanii marketingowych prowadzonych za pomocą narzędzia Facebook Pixel Code, za pomocą serwisu społecznościowego facebook.com (administrator cookies zewnętrznego: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii). Piksel gromadzi dane użytkowników umożliwiające mierzenie konwersji, optymalizację reklam, tworzenie niestandardowych grup odbiorców i prowadzenie kampanii remarketingowych;
f) prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Klienta z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy Google AdSense (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA);
g) prezentacji Certyfikatu Rzetelny Regulamin za pośrednictwem serwisu internetowego rzetelnyregulamin.pl (administrator cookies zewnętrznego: Rzetelna Grupa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie).
RTB House – reklamy remarketing – informacje dotyczące aktywności online użytkowników na stronie internetowej reklamodawcy. Informacje te obejmują identyfikatory online (cookie ID), informacje o wyświetleniach poszczególnych stron lub podstron serwisu oraz informacje o wyświetleniach lub dodaniu do koszyka poszczególnych produktów dostępnych na stronie, a także znaczniki czasu (timestamps) oraz techniczne informacje o urządzeniu i wyszukiwarce. Klient (reklamodawca) zleca RTB House jako swojemu podwykonawcy i dostawcy technologii reklamowej, prowadzenie kampanii reklamowych i personalizację reklam dla użytkowników w oparciu o powyższe informacje. W zakresie w jakim te informacje stanowią “dane osobowe” w rozumieniu RODO, Klient (reklamodawca) jest administratorem, a RTB House podmiotem przetwarzającym.
a) przeglądarka Internet Explorer;
b) przeglądarka Microsoft EDGE;
c) przeglądarka Mozilla Firefox;
d) przeglądarka Chrome i Chrome Mobile;
e) przeglądarka Safari i Safari Mobile;
f) przeglądarka Opera.
Ta strona wykorzystuje pliki cookies . Klikając „Akceptuje cookies”, zgadzasz się na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Polityka Prywatności.